Ondanks alle prachtige berichten zijn wij, samen met vele anderen (zoals de Consumentenbond) nog niet overtuigd van 100 % veilig betalen via Internet. Daarnaast zijn de ontwikkelde betaalmethoden, die als 'redelijk veilig' aangemerkt worden dermate kostbaar, dat wij een deel zouden moeten doorberekenen in onze prijzen. Dit willen wij niet en wij denken: jij ook niet. Daarom levert Ajapajapam alleen bestellingen op basis van factuur met vooruitbetaling. En niet via Ideal. Dat is ook vooruitbetaling, maar het geld is meteen van je rekening af. Omdat wij een speciaalzaak zijn, hebben we vaak van onze exclusieve producten maar 1 of enkele stuk(s). Door pas vooruit te betalen nadat je van ons de bevestiging hebt gekregen dat het gewenste atikele voor je gereserveerd is, wordt voorkomen dat betalingen via Ideal heen en weer geboekt moeten worden. Afgezien van de bankkosten is dit onnodig. Of je nu rechtstreeks van de site bestelt, via mail, telefoon of via een (geprint) bestelformulier (via de post of de fax). Op het zo door jou opgegeven e-mail adres ontvang je van je bestelling een bevestiging, die tevens je factuur is. Direct na je bestelling reserveren wij namelijk op jouw naam wat je besteld hebt. Je email-bevestiging geeft je dus ook meteen de informatie of alles meteen leverbaar is. We reserveren je bestelling 7 werkdagen (buitenland 14 werkdagen), dus vragen je ook om binnen die 7 werkdagen (buitenland 14 werkdgen) het eindbedrag van de factuur over te maken. Zodra je bedrag bijgeschreven is, sturen we je bestelling op. Na die 7 werkdagen (buitenland 14 dagen) kunnen we niet meer garanderen dat je bestelling nog in voorraad is: je zou er dan eventueel wat langer op moeten wachten. Voor beide kanten een veilige, goedkope en overzichtelijke manier van bestellen, betalen en leveren. Snel en zonder dat er fraudegevoelige informatie over het net gaat. Wij versturen (tenzij anders overeengekomen) alle bestelling via geregistreerde/ aangetekende post. Zo kunnen wij én jij er zeker van zijn, dat wat je besteld hebt ook daadwerkelijk op het goede adres afgeleverd wordt. Wij berekenen je voor inpak-, administratie-, bank- en verzendkosten altijd een vaste bijdrage van € 7,50. (Buitenland € 15,00). Bij bestellingen voor een totaalbedrag van € 300,-- en hoger worden deze kosten niet in rekening gebracht. Reclames dienen ons op enige manier te bereiken binnen 48 uur na ontvangst van je bestelling. Dit betekent, dat als er iets niet goed is aan je ontvangen bestelling of als er iets mocht ontbreken, bericht ons dit dan binnen 48 uur na ontvangst. Anders kan er geen beroep meer worden gedaan op een eventuele fout (duidelijke fabricagefouten uitgezonderd). Heb je hier nog vragen over? Laat het ons even weten... Voor eventuele retourzendingen geldt het volgende: Alles wat je via je bestelling ontvangt heb je 7 dagen op proef. Binnen deze 7 dagen kan je je bestelling (of een deel ervan) zonder opgaaf van redenen op eigen kosten terugsturen. Wij zullen de betaalde waarde van de teruggestuurde artikelen meteen terugboeken op je rekening. Portokosten worden niet teruggegeven. Voordat je iets binnen deze 7 dagen terug wilt sturen, dien je wel altijd contact op te nemen met ons. Hoewel je geen reden hoeft te geven zijn de kosten van het terugsturen altijd wel voor je eigen rekening. Bepaalde artikelen, zoals cd's, video's, dvd's en artikelen die duidelijk gebruikt, beschadigd of foutief gebruikt zijn vallen buiten dit recht van terugsturen binnen 7 dagen. Cd's, video's en dvd's worden alleen geruild bij duidelijke fabricagefout. Eén en ander ter beoordeling van Ajapajapam. Over eventuele retourzendingen is ALTIJD vooraf contact, om alles zo soepel en goedkoop mogelijk te maken. En om eventuele misverstanden uit te sluiten. Bij verkeerde of ondeugdelijke zending zijn de kosten voor AJAPAJAPAM. In andere gevallen zijn de kosten voor jou. Wij benadrukken, dat wij dus alleen retouren accepteren, waarover vooraf contact is geweest. Anders zullen de zendingen niet aangenomen worden.